자주하는 질문 1 페이지

대한불교조계종 500년 전통사찰

수도권 최고 프리미엄 수목장
고객센터 자주하시는 문의

자주하시는 문의

수도권 최고 프리미엄 수목장-쌍계사수목장

Total 11건 1 페이지
  • 명절에 추모하려 하는데 방문할 수 있을까요?

    쌍계사수목장은 일년 365일 개방하고 있습니다. 

    여름철 9-5시, 겨울철 9-4시, 애완동물 동반은 금지합니다. 

    신정, 설날, 석가탄신일, 추석, 크리스마스 같은 특정 휴일에는 주차하기가 어려울 수 있습니다. 

    미리 다녀가시거나, 주차장 혼잡시 갓길 주차 등을 하셔야 할 수 있습니다. 

  • 고인을 이장해서 모시고 싶습니다. [협력업체 안내]

    고인을 이장해서 모시는 것도 가능합니다. 


    1. 납골당에서 이장시 - 반환증명서(반출증명서)와 유해를 모시고 오시면 됩니다. (사전분양 또는 당일 일과시간 내 도착시 안장가능)


    2. 개장 후 화장하여야 할 경우

     - 개장신고서를 먼저 발급받습니다. 

     - [이하늘장사정보시스템]에 화장 예약을 합니다. 화장일로 부터 2달 전에 예약 가능함

     - 이때 개장을 해줄 대행업체를 함께 예약합니다. 

     - 수목장에 연락하여 안장예약을 합니다. (사전분양 또는 당일 일과시간 내 도착시 안장가능)

     - 안장일에 수목장에 오셔서 고인을 안장합니다. (안장시 서류발행) 


    [협력업체]

    (주)다원라이프 이정환 부장 010-8654-0141

  • 수목장에 헌화 할 수 있나요?

    장례식에 사용했던 근조화환은 반입이 안됩니다. 

    또한 조화, 화분, 나무장식, 유품등을 둘 수 없습니다.  

    생전에 고인이 좋아하시던 꽃이 있다면 생화로 헌화하시면 됩니다. 

    과도하게 포장하면 환경에 좋지 않으니 최대한 간소하게 생화꽃다발을 준비해 오시길 바랍니다. 

    아울러, 수목장에서도 생화를 저렴한 가격에 판매하고 있습니다. 

  • 수목장 사용계약을 해지 하고 싶어요.

    1. 사용료

      - 계약금만 내거나 잔금을 완납한 이후 해지 시점에 따라 공제후 환불됩니다.  

      - 카드 결제시에는 카드수수료가 추가 공제되며, 송금수수료는 수목장에서 부담합니다. 

      - 고인을 안장한 이후에는 계약해지가 되지 않으며, 납부한 사용료를 돌려드리지 않습니다. 

        (사용계약이 끝나거나, 외부로 이장해 나갈 경우도 동일함)


    2. 관리비

       고인을 안장 한 이후에 외부로 이장해 나갈 경우, 납부한 사용료에서 이장일 익일 기준 남은 일수를 일할 계산하여 돌려드립니다. 

  • 수목장에 제사음식을 가지고 가도 될까요?

    고인을 추모하러 오실 때 제사음식을 가져 오셔도 됩니다.  

    제사를 지내신 후 남은 음식은 두지 마시고 되가져 가시고, 

    추모목 주변에 음식, 음료, 담배, 촛불, 향불, 술잔 등을 두지 않으시면 됩니다. 


    제사상과 돗자리는 대여해 드리지 않으니, 필요하면 가져오시길 바랍니다. 

  • 고인을 위해 천도제나 기제사를 해드리고 싶습니다.

    제사에 관련 된 것은 종무소에서 상담 및 예약 가능합니다.  

    자세한 내용은 방문하시거나 전화로 상담하시면 친절히 안내해드리겠습니다. 


    [종무소 전화] 032-886-2110



     

  • 수목장에 애완동물을 동반하여도 되나요?

    사랑하는 가족이 계신 수목장을 경건하고 안전한 공간으로 조성하기 위해 저희 임직원들은 최선을 다하고 있습니다.  

    여러분들의 반려동물을 잠시만 두시고 방문해주세요. 

  • 고인의 안장은 언제든지 가능한가요?

    고인을 모시는 안장가능 일은 365일 가능합니다.  

    다만, 업무시간 안에 수목장에 도착하셔야 하며, 

    화장시간이 늦어 당일 안장이 안될 경우 그 다음날이나, 유족이 원하시는 일자로 변경 될 수 있습니다. 


    * 폭우, 폭설이 있을 경우 당일 안장을 할 수 없을 수도 있습니다. 

    * 비 또는 눈이 내리는 날에는 텐트설치를 합니다. 

    * 업무시간 : 오전 08:30-오후 17:00


  • 수목장 사용에 대해 상담 하고 방문하고 싶습니다.

    365일 방문 및 상담 가능합니다.  

    방문상담 시간은 08:30-16:30 입니다.

    직접 오시지 못할 경우 전화로 문의하셔도 됩니다. 

  • 수목장을 방문하여 추모하고 싶습니다.

    수목장은 365일 개방합니다.  

    방문시간은 다음과 같습니다. 


    하절기(여름) 09:00-17:00

    동절기(겨울) 09:00-16:00


  • 고인의 명패를 달고 싶습니다.

    명패는 추모목에 맞는 디자인으로 제작하며, 법 규격에 맞게 해야합니다.

    추모목 앞에 제단석, 비석, 기타 석물 등.  

    규정에 맞지 않는 명패와 각종 장식물은 통보없이 철거할 수 있습니다. 

    고인의 명패를 제작하기를 원하시면,

    유족이 직접 주문하여 제작이 되면 일주일 정도 뒤에 수목장으로 배송됩니다. 

    확인 후 고인이 계신 추모목에 달아 드리고 사진을 찍어 알려드립니다. 

    불량이 발생하면 1회에 한 하여 무상 제작해드립니다. 

    아래의 파일을 참고하세요. 



     


검색